FAQ

Willkommen im Kontaktbereich

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen an den WWF. Clicken Sie auf Ihre Frage, um die Antwort darauf zu erhalten. Sollten Sie Ihre Frage nicht finden, können Sie die Suche verwenden oder über das Kontaktformular mit uns in Verbindung treten.
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Ferienlager
WWF Panda Club-, Pandaction- und Familien-Mitglieder wird das Programmheft in der zweiten Februarwoche zugestellt. Gleichzeitig wird das Programm auf der Website publiziert: www.wwf.ch/lager.
Der vorgegebene Zeitpunkt für die Online-Anmeldung (Februar) wird jeweils Ende Dezember auf unserer Internetseite www.wwf.ch/lager  bekannt gegeben.
Entweder das betroffene Kind, die Familie oder ein Elternteil müssen WWF-Mitglied sein.
Teilnehmeradresse, Geburtsdatum, Telefonnummer und Email-Adresse. Die Mitglied-Nummer ist nicht zwingend erforderlich. Sie kann aber gerne bei den Bemerkungen angegeben werden.
Bitte organisieren Sie die Online-Anmeldung über eine Drittperson.
Lageranmeldungen können nur online ab dem vorgegebenen Zeitpunkt getätigt werden. Es werden keine Vorreservationen entgegengenommen.

Im Falle von Abwesenheiten, können Drittpersonen aufgefordert werden, die Anmeldungen zu tätigen. Geben Sie in diesem Fall alle nötigen Kontaktdaten an die Drittperson weiter (korrekte Adresse, vollständiges Geburtsdatum, genaue Lagerbezeichnung, gültige Email-Adresse). Bedenken Sie, dass die provisorische Anmeldung nur eine Woche gültig ist. Der provisorische Lagerplatz muss innerhalb von 7 Tagen (Formular wird Ihnen auf die angegebene Email-Adresse zugestellt) und mit der Unterschrift einer erziehungsberechtigten Person bestätigt werden.
Mit einem Anmeldeformular können maximal 2 Kinder gleichzeitig für ein Lager angemeldet werden. Weitere Kinder müssen mit einem zweiten Anmeldeformular angemeldet werden.
Die angegebenen Altersgrenzen sind verbindlich und beziehen sich auf den erreichten Geburtstag des Kindes und nicht auf den Jahrgang. Abweichungen können aber in Ausnahmefällen bewilligt werden. Bitte setzen Sie sich per E-Mail (lager@wwf.ch) mit uns in Verbindung.
Sie haben Ihr Kind bereits für die maximale Lagerzahl (2 Lager, inklusive Wartelistenplätze) angemeldet. Sollte Ihr Kind auf einer Warteliste stehen, kann dieser Platz wieder freigegeben werden. Dafür bitten wir Sie, sich per E-Mail (lager@wwf.ch) an uns zu wenden.
Ihre angegebene Email-Adresse war nicht korrekt oder unsere Bestätigungs-Email ist direkt in Ihren Spam-Filter gelangt. Bitte schauen Sie in Ihrem Spamfilter nach oder wenden Sie sich per E-Mail (lager@wwf.ch) an uns.
Die Bearbeitung der Anmeldung benötigt Zeit. Wir werden Ihnen die Rechnung innert nützlicher Frist zustellen.
Mitgliedschaften
Nein, Mitgliedschaften (inkl. Geschenkmitgliedschaften) werden beim WWF automatisch erneuert. Im Februar stellen wir Ihnen die Erneuerungsunterlagen mit dem Einzahlungsschein für Ihren Jahresbeitrag zu. Falls Sie die Mitgliedschaft mittels Lastschriftverfahren begleichen, erhalten Sie ebenfalls im Februar die neuen Mitgliedschaftsunterlagen mit der Information, dass wir Ihnen den Beitrag wie vereinbart via Lastschriftverfahren belasten.
Die Rechnung für Ihren Mitgliederbeitrag stellen wir Ihnen im Februar zu. Falls Sie nicht jedes Jahr die Rechnung abwarten möchten, können Sie den Mitgliederbeitrag auch automatisch per LSV/DD belasten lassen. Das LSV/DD-Formular zum Ausdrucken und Ausfüllen finden Sie hier.
Alle Mitgliederbeiträge beim WWF gelten grundsätzlich pro Kalenderjahr bzw. vom Januar bis Dezember eines Jahres. Dies hat einen rein praktischen Grund. Es ist in unserem Datenverarbeitungssystem bisher nicht möglich, eine Mitgliedschaft zu terminieren. Deshalb kommt es vor, dass bei einem Eintritt im Juni im darauf folgenden Februar ein Brief mit der Bitte um Erneuerung der Mitgliedschaft eintrifft. Wer allerdings erst im September oder später als Neumitglied zum WWF stösst, erhält im folgenden Februar keine neue Rechnung.
Wer gerne eine WWF-Mitgliedschaft verschenken möchte, kann dies ohne grosse Umstände tun. Nach Eingang der Anmeldung wird das aktuelle Mitgliedermagazin zusammen mit einem kleinen Begrüssungspaket und der Rechnung an die schenkende Person geschickt. So können Sie Ihr Geschenk persönlich überreichen. Alle weiteren Mitgliedermagazine gehen von da an direkt an die beschenkte Person.
Wir gehen davon aus, dass Sie die Geschenkmitgliedschaft erneuern möchten, wenn Sie uns nichts anderes mittteilen. Sie brauchen also nichts zu unternehmen, wenn Sie auch im folgenden Jahr die Mitgliedschaft verschenken wollen. Die Rechnung erhalten Sie automatisch im Februar und die Mitgliedschaft läuft ohne Unterbruch weiter.
Ja, Sie können dieses hier herunterladen. Bitte senden Sie uns das ausgefüllte und unterschriebene Formular zurück.
Möchten Sie die Höhe Ihres Beitrags bei gleichbleibendem Konto ändern, reicht eine Erlaubnis Ihrerseits hier oder per E-Mail an service@wwf.ch.
Hier finden Sie unser LSV/DD-Formular zum Ausdrucken.
Ihre Unterstützung können Sie hier über das Kontaktformular, telefonisch oder brieflich kündigen. Wir verfügen über keine speziellen Kündigungsfristen.
Spendenbestätigung
Die Spendenbestätigung stellen wir Ihnen im Januar zu. Falls Sie diese verloren haben, können Sie hier eine neue anfordern.
Adressänderung
Am besten teilen Sie uns Ihre Adressänderung vor dem Umzug hier mit.
Postsendungen
Gerne passen wir unsere Versandliste Ihren Bedürfnissen an. Ihren Wunsch nach weniger Post können Sie uns hier mitteilen oder melden Sie sich direkt per Telefon unter 044 297 21 21.
Spendenaufrufe von ZEWO-zertifizierten Organisation, wie dem WWF, gelten nicht als Werbung. Diese unadressierten Flyer werden in alle Briefkästen einer bestimmten Region zugestellt, sofern sie keine kommerziellen Angebote enthalten. Gleich verhält es sich mit politischen Flugblättern und Informationen der öffentlichen Hand. Mit dem Stopp-Werbekleber erhalten Sie aber keine unadressierten Mailings von Hilfswerken ohne ZEWO-Gütesiegel.
Shop
Der WWF betreibt keine eigenen WWF-Läden mehr. Unter www.shop.wwf.ch können Sie jedoch weiterhin unsere beliebten und hochwertigen Artikel bequem von Ihrem Sofa aus bestellen.
Inhaltliche Fragen
Hier finden Sie die Themenbereiche, für welche sich der WWF Schweiz engagiert.
Mit Ihrem Mitgliederbeitrag oder einer allgemeinen Spende unterstützen Sie unsere Arbeit in den Kernthemen Klima, Biodiversität, Wald, Wasser, Alpen und Meere & Küsten. Mittels einer Themenspende können Sie ein Kernthema gezielt unterstützen. Weitere Informationen erhalten Sie hier.
Hier finden Sie Tipps, wie Sie im Alltag etwas für den Umweltschutz tun können.
Natürlich können Sie auch Mitglied werden oder eine Patenschaft übernehmen.
Näheres dazu erfahren Sie hier.
Der WWF setzt sich für den Schutz vom Aussterben bedrohter, wildlebender Tierarten und deren Lebensräume ein. Die Interessen von Haustieren und Tieren in Zoos werden durch Tierschutzorganisationen, wie zum Beispiel dem Schweizer Tierschutz, vertreten.

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