Protezione dei dati

I. Nome e indirizzo del responsabile del trattamento dei dati

La presente Privacy Policy trova applicazione per il WWF Svizzera, Hohlstrasse 110, 8004 Zurigo.

II. Indirizzi di contatto in caso di domande sulla protezione dei dati al WWF Svizzera

In caso di domande riguardanti i tuoi dati personali, non esitare a contattarci: wwf.ch/contatto oppure WWF Svizzera, Hohlstrasse 110, casella postale, 8010 Zurigo.

In qualsiasi momento puoi chiederci gratuitamente informazioni riguardo ai tuoi dati memorizzati presso di noi nonché esercitare il tuo diritto di rettifica, blocco, opposizione o cancellazione dei dati. A tale scopo, utilizza i dati di contatto summenzionati. Se intendi opporti alla raccolta, al trattamento o all’utilizzo dei tuoi dati da parte del WWF Svizzera conformemente alla presente Privacy Policy – in toto o in relazione a singole misure come ad es. le informazioni sui progetti in cui si invita a effettuare una donazione – puoi presentare opposizione via e-mail o tramite lettera utilizzando anche in questo caso i dati di contatto summenzionati.

Se i dati sono necessari ai fini dell’adempimento di un contratto o dell’esecuzione di misure precontrattuali, è ammesso cancellarli anticipatamente solo se non sussistono obblighi contrattuali o di legge che ne impediscono la cancellazione.

III. Aspetti generali in materia di trattamento dei dati

La protezione dei tuoi dati è importante per noi. Rispettiamo la tua sfera privata e ci adoperiamo affinché i tuoi dati siano trattati conformemente alle leggi vigenti a prescindere dal fatto che ci vengano trasmessi per via elettronica, postale o telefonica. In linea di principio, trattiamo i dati personali solo nella misura necessaria per allestire un sito web funzionante nonché preparare contenuti e servizi che clienti, persone interessate, benefattori, abbonati a newsletter o partecipanti a concorsi desiderano che gli presentiamo.

Il trattamento dei dati personali avviene in ogni caso nel rispetto delle prescrizioni di legge. Il WWF Svizzera è assoggettato al diritto elvetico, anche in relazione alla protezione dei dati. La nostra offerta Internet è destinata esclusivamente a persone residenti in Svizzera, pertanto le leggi dell’UE, in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), non trovano applicazione.

Con la presente Privacy Policy ti informiamo in maniera esaustiva circa il trattamento dei dati da parte del WWF Svizzera. Qualora ci trasmetti i dati personali di terzi (relativi ad amici o a membri della famiglia, ad es. in caso di iscrizione regalo al WWF), assicurati che le informazioni siano corrette, che la persona in questione abbia preso atto della presente Privacy Policy e abbia dato il proprio consenso alla trasmissione dei dati al WWF Svizzera.

1. Trattamento di dati personali

Il trattamento di dati personali comprende ad es.

  • la raccolta
  • il salvataggio
  • la gestione
  • l’utilizzo
  • la trasmissione
  • la divulgazione
  • la cancellazione

di informazioni di carattere personale. Trattiamo i dati personali da te trasmessi oppure acquisiti in automatico o manualmente durante la tua visita al nostro sito web. Si tratta ad es. dei seguenti dati:

  • cognome e nome
  • indirizzo
  • data di nascita
  • sesso
  • persone che vivono nel medesimo nucleo familiare collegate in qualche modo al WWF
  • indirizzo e-mail
  • numero di telefono
  • iscrizione presso una sezione del WWF (importo della quota sociale, data, mezzo)
  • donazioni (importo, data, mezzo, scopo)
  • attività sui siti web del WWF
  • indirizzo IP dei dispositivi tecnici
  • consenso alla ricezione di newsletter o informazioni di altro genere
  • dati contrattuali
  • informazioni del servizio clienti
  • scambi di comunicazione tramite telefono, fax, e-mail, messaggi di testo (SMS)

2. Con quale finalità utilizziamo i tuoi dati personali?

In linea di principio trattiamo i tuoi dati personali per la finalità con cui sono stati raccolti, ad es. per preparare la nostra newsletter, rispondere a una richiesta, elaborare la partecipazione a petizioni, campagne, iniziative o concorsi oppure per gestire le donazioni, le iscrizioni o gli acquisti effettuati nello shop WWF.

Inoltre, trattiamo i tuoi dati anche per finalità di marketing nel rispetto delle normative vigenti. Tra gli scopi per cui utilizziamo i tuoi dati personali vi sono in particolare:

  • l’approntamento di merci e servizi, nella fattispecie iscrizioni presso le sezioni del WWF, prodotti dello shop WWF ed eventi del WWF
  • le tue donazioni al WWF
  • l’organizzazione e il disbrigo della corrispondenza con i clienti (per posta o tramite canali elettronici)
  • la comunicazione aziendale tramite posta, telefono, e-mail, messaggi vocali, SMS, MMS, videomessaggi o Instant Messaging
  • l’analisi e l’utilizzo delle nostre offerte Internet via telefono, e-mail, SMS, videomessaggi o Instant Messaging così come la modalità, la frequenza, la durata e il luogo esatto dell’utilizzo
  • lo svolgimento di concorsi
  • l’organizzazione e lo svolgimento di eventi particolari
  • l’analisi del comportamento dei clienti

3. A chi trasmettiamo i tuoi dati personali?

Se necessario per le finalità menzionate nella presente Privacy Policy, inoltriamo i tuoi dati a terzi, ad es. al fine di poterci avvalere di servizi tecnici o organizzativi indispensabili per l’adempimento delle suddette finalità o per la nostra attività aziendale. Ciò comprende la trasmissione dei dati all’estero.

I tuoi dati personali possono essere trasmessi a soggetti terzi fidati, tra cui (elenco non esaustivo):

  • tipografie
  • persone incaricate dell’organizzazione e dello svolgimento dei Campi Natura e di altre manifestazioni
  • sezioni del WWF per l’approvazione dell’iscrizione
  • fornitori di servizi IT
  • revisori del WWF

Per le finalità riportate nel presente documento e laddove si presuma necessario, il WWF ha la facoltà di trasmettere i dati personali a tribunali, autorità di perseguimento penale, autorità di vigilanza, governative e d’esecuzione.

4. Durata della conservazione dei dati personali

I dati personali del soggetto in questione vengono cancellati non appena la finalità per cui sono stati memorizzati non ha più ragion d’essere.

IV. Cookie | Tracking e altre tecnologie correlate all’utilizzo del nostro sito web

I nostri siti web utilizzano «cookie» e tecniche analoghe che permettono di identificare il browser o il dispositivo da te utilizzati. Un cookie è un piccolo file che viene inviato al tuo computer o salvato automaticamente dal brower web sul tuo PC o sul dispositivo mobile utilizzato nel momento in cui visiti il nostro sito. In questo modo, quando riaccedi allo stesso sito web, riusciamo a riconoscerti anche se non conosciamo la tua identità. Oltre ai cookie che vengono utilizzati unicamente durante una sessione e cancellati in seguito alla tua visita al sito web («cookie di sessione»), ne esistono altri («cookie permanenti») che servono a memorizzare le impostazioni dell’utente e altre informazioni per un determinato periodo di tempo (ad es. due anni).

Tuttavia puoi configurare il tuo browser in modo tale che non accetti i cookie, che li salvi solo per una sessione o altrimenti li cancelli anticipatamente. La maggior parte dei browser è impostata di default per accettare i cookie. Noi utilizziamo cookie permanenti che ci permettono di comprendere meglio il modo in cui vengono utilizzate nostre le offerte Internet e i nostri contenuti. Disabilitando i cookie, può accadere che determinate funzionalità (come ad es. la selezione della lingua) risultino compromesse.

I nostri siti web utilizzano talvolta Google Analytics o servizi analoghi. Ci avvaliamo di questi servizi di terzi – che possono essere ubicati in un Paese qualsiasi (nel caso di Google Analytics si tratta di Google LLC negli USA, www.google.com) – per analizzare l’utilizzo dei siti web (senza riferimenti personali). A tale scopo vengono utilizzati anche cookie permanenti impostati dal fornitore di servizi. Quest’ultimo non riceve dal WWF alcun dato personale (così come non conserva alcun indirizzo IP), ma può monitorare l’utilizzo del sito web da parte degli utenti, combinare i dati con quelli di altri siti visitati dai medesimi utenti e da lui stesso monitorati e utilizzare le informazioni acquisite per scopi propri (ad es. per inviare pubblicità mirata). Se ti sei registrato presso il fornitore di servizi, quest’ultimo conosce anche la tua identità. Il trattamento dei dati personali da parte del fornitore di servizi avviene quindi sotto la sua responsabilità conformemente alle rispettive disposizioni in materia di protezione dei dati. Il fornitore di servizi si limita a fornire a noi del WWF informazioni sull’utilizzo del nostro sito web (senza trasmettere dati personali).

V. Trasmissione sicura dei dati

I dati personali inseriti nei formulari presenti sui nostri siti web ci vengono trasmessi attraverso un collegamento sicuro e in forma codificata. La procedura di sicurezza utilizzata (SSL, Secure Sockets Layer) è in linea con l’attuale stato della tecnica.

Tutti i collaboratori del WWF Svizzera incaricati del trattamento dei tuoi dati sono tenuti all’osservanza delle prescrizioni in materia di protezione dei dati. L’accesso al sistema avviene per mezzo di una procedura di autorizzazione. La codifica SSL (riconoscibile dal prefisso https:// nella riga dell’indirizzo del browser) è un protocollo per la codifica di dati nell’ambito della trasmissione dal server web al browser, che offre un grado di sicurezza particolarmente elevato. Nel momento in cui i tuoi dati personali vengono trasmessi, durante il passaggio dal tuo calcolatore al nostro server SSL vengono criptati con protocollo SSL.

VI. Pubblicità

Su questo sito web, con l’ausilio dei fornitori di servizi

  • Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
  • Facebook Incorporated, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA
  • Blue Summit Media GmbH, Bernhard-Wicki-Str. 7, 80636 Monaco di Baviera, Germania

vengono raccolte e memorizzate, in forma anonima o pseudonimizzata, informazioni sulle abitudini di navigazione dei visitatori del sito per finalità di marketing e nell’intento di migliorare costantemente l’offerta. Per mezzo di un cosiddetto “web bug” è possibile identificare dal punto di vista tecnico, ma senza riferimenti personali, i visitatori del sito e in seguito creare profili pseudonimizzati. I dati vengono poi memorizzati sul tuo computer in forma criptata e compressa con l’ausilio di cookie, i quali sono accessibili unicamente al fornitore di servizi e a te in quanto utente. Ci riserviamo di adeguare i fornitori di servizi se necessario ai fini di soddisfare le nostre esigenze.

I fornitori di servizi analizzano le abitudini di navigazione e, successivamente, possono fare in modo che su altri siti web vengano visualizzati consigli d’acquisto mirati sotto forma di banner pubblicitari personalizzati. Questi dati non possono essere utilizzati in nessun caso per identificare personalmente l’utente che ha visitato il sito. L’unico utilizzo consentito è il miglioramento dell’offerta Internet. I dati non vengono utilizzati per altre finalità.

VII. Utilizzo dei plugin dei Social Media

I nostri siti web utilizzano inoltre i cosiddetti plugin di social network quali Facebook, Twitter, Youtube, Google+, Pinterest o Instagram. L’utente può intuirlo dalla tipica presenza dei simboli dei social. Questi elementi sono stati configurati in modo da poter essere disattivati di default. Se li attivi (cliccandoci sopra), i gestori dei social network in questione possono registrare il fatto che stai navigando su uno dei nostri siti web e possono utilizzare queste informazioni per scopi propri. Il trattamento dei dati personali avviene quindi sotto la responsabilità del gestore conformemente alle rispettive disposizioni in materia di protezione dei dati. Il WWF non riceve da lui alcuna informazione sul tuo conto.

VIII. Responsabilità riguardo ai link

In questa sede, il WWF Svizzera dichiara espressamente che, al momento della creazione del link, sulle pagine di destinazione non erano riconoscibili contenuti illegali. Il WWF Svizzera non può influire in alcun modo sulla struttura attuale e futura, sui contenuti o sui diritti d’autore delle pagine collegate tramite link. Per tale ragione prende espressamente le distanze da qualunque contenuto pubblicato in tali pagine che sia stato modificato dopo l’inserimento del link. Quanto detto si applica a tutti i link e rimandi presenti all’interno del nostro sito web. A rispondere di eventuali contenuti illegali, erronei o incompleti, e in particolare dei danni derivanti dall’utilizzo o dal mancato utilizzo delle informazioni così fornite, è unicamente il titolare del sito a cui il link rimanda, e non il titolare della pagina in cui compare soltanto il link in questione.

IX. Modifiche

Il WWF si riserva il diritto di adeguare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento senza alcun preavviso. Fa fede di volta in volta la versione pubblicata sul nostro sito web.