co-workers talking in an open office space

Praktikum KV (100%)

Das Service Center ist die erste Anlaufstelle für Anliegen, welche an den WWF herangetragen werden. Du wirst Teil eines eingespielten, motivierten Teams, welches sich darauf freut, dich in deine neuen Aufgaben einzuführen. Das Praktikum entspricht den Richtlinien zum beruflichen Praxisjahr der Handelsmittelschulen.

Deine Aufgaben

Beantworten von Anfragen von Supportern, WWF Mitarbeitenden, Sektionen und Externen: telefonisch, persönlich am Schalter oder per Mail
Pflege unserer Supporter:innen Datenbank in Salesforce, z.B. Adressbewirtschaftung
Verarbeitung des täglichen Posteingangs
Bearbeitung von Bestellungen im Onlineshop

Dein Profil

Freude an Routinearbeiten und an der Bearbeitung von anspruchsvollen Spezialanfragen
Motivation, dich in unser CRM-System einzuarbeiten
Freude am Austausch mit anderen Menschen
Gute Kenntnisse in Englisch und Französisch oder Motivation diese zu erwerben
Routinearbeiten, genauso wie anspruchsvolle Spezialanfragen, bereiten dir Freude.

Deine Bewerbung

Interessiert?

Fühlst du dich angesprochen? Bitte sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, inklusive Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen mit dem Merkblatt deiner Schule zu den Anforderungen bis zum 22. September 2025 per E-Mail an jobs@wwf.ch. Die Interviews finden voraussichtlich vom 1. bis 3. Oktober 2025, die Schnuppertage vom 8. bis 10. Oktober 2025 in Zürich statt. Für Fragen kannst du dich gerne an Livia Schaub (livia.schaub@wwf.ch) wenden.

P.S. Du kannst dein Foto bei der Bewerbung gerne weglassen.

Deine Kontaktperson

Stefanie Fankhauser

Recruiting Specialist

Unser Angebot

Wir bieten dir einen fundierten Einblick in die Funktionsweise unserer Organisation, abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit, dich innerhalb des WWFs zu vernetzen und in interdisziplinärem Austausch zu arbeiten. Du hast die Gelegenheit sehr eigenständig Themen zu erarbeiten, selbst gesteckte (Lern-) Ziele zu definieren, Verantwortung zu übernehmen sowie eigene Erfahrungen und Ideen einzubringen. Bei einem Pensum von 100% erhältst du einen Lohn von CHF 2’100 und 30 Tage Ferien.

Lohn

Seealpsee im Alpsteingebirge mit Säntis im Hintergrund

Ferien

Eine Herde Afrikanischer Elefanten in Sambia

Sozialleistungen

WWF-Community

Weiterentwicklung

Braunbär (Ursus arctos horribilis) beim Essen im Lake Clark National Park, Alaska, United States

Extras